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Email: info@infix5.me

Whether you enjoy working in emerging or established markets, we have opportunities for you to develop your career with Infix5, We are here to help you.

Question & Answer

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English

French

FAQ ENGLISH

In which countries can I not register as a member?Your Uble to Register in all Country and world You can read more about Infix5, get exclusive information from the Infix5 team, and stay up to date with the latest from Infix5 on the Infix5 blog or the INFIX5 Magazine. You can also find Infix5’s official social media accounts here: Instagram, Facebook, Youtube, and Twitter.What is Infix5?Infix5 is an established online networking and marketing company based in the CANADA with intentions on giving members all over the world the unique opportunity to take part in the gig economy, quality education, international networking, and to contribute to achieving better digital equality in the world. Infix5’s international network consists of millions of highly ambitious members with a love for entrepreneurship and sales that provides both employment and a source of income.How much does it cost to buy an Education Package?The price depends on which package you choose to purchase. The aluminium package is 50$, Continuum package is 99$, package is The Platinum is 140$  the Silver Level package is 250$ and Gold package is 1000$,  you can add to the all Packages the Pro level for the package buy. How do I join Infix5?You join Infix5 by visiting https://Infix5.me/signup and follow the instructions.Where can I follow Infix5's official social media accounts?You can follow us on Instagram, Facebook, Youtube, and Twitter.My account has been hacked, what do I do?If your account was hacked, you should contact our customer support immediately and we will try our best to recover your account.I forgot my password, what do I do?In case you forgot your password, visit https://Infix5.me/forgotpassword and follow the instructions there in How long will it take for support to answer my questions?‍Our support does its best to answer you as soon as possible. Usually, our support will reply within 24 hours.How can I contact support directly?You can contact our support directly by sending a mail to support@Infix5.meIs it safe if I share my login credentials?No, you should never share your login credentials with anyone. If you were to share your login credentials there is a high risk that your account will be hacked.Can I get someone else's password?No, each user's password should be kept secret.What is the purpose of a Infix5 event?The purpose of the Infix5 events is for us to communicate the visions and goals of Infix5. At the events we launch new products, share news about Infix5, host training, and other company insights. The Infix5 events are also a great opportunity for us to interact with our members, who make this company what it is today.How much does it cost to upgrade?The cost to upgrade your package depends on which package you want to upgrade to.What is the official Infix5 Facebook?This is the official Infix5 Facebook pageWhat is the official Infix5 Instagram?This is the official Infix5 Instagram page What is the official Infix5 YouTube?This is the official Infix5 Youtube page What is the official Infix5 Twitter?This is the official Infix5 Twitter page What is an Education Package?Infix5 Educational packages include a generous voucher at getenjoyment.net/ed with videos and other forms of education services for the affiliates’ own use or to re-sell. The educational packages are a great resource to learn more about the crowd movement.What is the difference between the Education Packages?The different educational packages offer different amounts of vouchers at Mygrithub.com. The value of your voucher will determine the type of education you will receive.What should I do if I have a problem logging in via the Infix5 app?Restart your device and make sure that you have the latest version of the Infix5 app. If your version of the Infix5 app is outdated, go to the app or google play store and download the latest version. You can also try to delete the Infix5 app and download it again. If none of these tips work, please contact the customer service for personal guidance and support.How to proceed in the death of a memberFor a person to inherit a membership, that person will need to provide the member’s death certificate, a copy of the deceased ID document together with their own birth certificate and ID document proving you are a family member and a copy of a will.How can I contact support directly?If you wish to contact support directly you can send a support ticket in your back office or use your registered email address and send to support@Infix5.me.Can I make partial payments in Infix5?It depends on what type of payment method you use.Points - partial payment not accepted. If you choose Western Union as a payment method, only full/complete amounts are accepted by the system. In case you send an amount and it is not the full one, the system will reject the payment and send it back to the sender wallet.Bank wire - partial payment accepted. If you use bank wire transfer, the funds are added to your account balance, therefore you could send several transfers until you get the full amount needed to complete your purchase.What kind of events does Infix5 have?Infix5 has both on-line and off-line events. Tickets to various events can be found in your back office under the “EVENTS” tab. Follow our official social media channels to get the latest information regarding upcoming events. Instagram, Facebook, Youtube, and Twitter.Can I change my username?Already registered usernames cannot be changed.Do I have to be a paid Infix5 Affiliate to buy tickets to Infix5 events?You have to be a paid Infix5 Affiliate to buy tickets to Infix5 events. However, for online events, the codes you receive can be given to someone outside of the network if they wish to view it. The code only works on one device at a time so make sure you have bought enough ticket codes for everyone who wishes to view it.Can I have more than one membership?It is against Infix5’s policy to have more than one membership.Can I cancel or remove my account?The Associate can, at any time, terminate the membership by giving a 7-day notice to Infix5. You can do this by sending a support ticket in your back office.Can I register a Infix5 account for a company?Companies can be registered as members. In the registration process under “First name,” insert first name and last name of the UBO (ultimate beneficial owner). Under “Last name,” insert company name.How can I get a refund on my purchase?When you purchase a Infix5 Education Package, you have a 14 day cooling off period which means that you can cancel you purchase and receive a refund.This cooling off period will be terminated and cancelled immediately if you do not choose to use any of the features in your Infix5 website. You will not receive a refund or have a cooling off period if you have used Infix5 partner products included in the Education Package or use any of the Infix5 Rewards in your account.

FAQ FRANCAIS

Dans quels pays ne puis-je pas m'inscrire en tant que membre?

Vous ete autoriser a vous inscrire dans les mondes entier

Vous pouvez en savoir plus sur Infix5, obtenir des informations exclusives de l'équipe Infix5 et rester au courant des dernières actualités d'Infix5 sur le blog Infix5 ou le magazine INFIX5. Vous pouvez également trouver les comptes de médias sociaux officiels d'Infix5 ici: Instagram, Facebook, Youtube et Twitter.
Qu'est-ce qu'Infix5?

Infix5 est une société établie de réseautage et de marketing en ligne basée au CANADA avec l'intention de donner aux membres du monde entier l'occasion unique de participer à l'économie des concerts, à une éducation de qualité, au réseautage international et à contribuer à une meilleure égalité numérique dans le monde. . Le réseau international d'Infix5 se compose de millions de membres très ambitieux, passionnés par l'entrepreneuriat et les ventes, qui fournissent à la fois des emplois et une source de revenus.
Combien coûte l'achat d'un forfait éducatif?

Le prix dépend du forfait que vous choisissez d'acheter. Le forfait aluminium est de 50 $, le forfait Continuum est de 99 $, le forfait est Le Platine est de 140 $ le forfait Niveau Argent est de 250 $ et le forfait Or est de 1000 $, vous pouvez ajouter à tous les forfaits le niveau Pro
pour l'achat de paquet. Comment rejoindre Infix5?

Vous rejoignez Infix5 en visitant https://Infix5.me/signup et suivez les instructions.
Où puis-je suivre les comptes de médias sociaux officiels d'Infix5?

Vous pouvez nous suivre sur Instagram, Facebook, Youtube et Twitter.
Mon compte a été piraté, que dois-je faire?

Si votre compte a été piraté, vous devez contacter immédiatement notre service client et nous ferons de notre mieux pour récupérer votre compte.
J'ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire?

Si vous avez oublié votre mot de passe, visitez https://Infix5.me/forgotpassword et suivez les instructions dans

Combien de temps faut-il à l'assistance pour répondre à mes questions?

‍Notre support fait de son mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais. Habituellement, notre support vous répondra dans les 24 heures.
Comment puis-je contacter directement le support?

Vous pouvez contacter notre support directement en envoyant un mail à support@Infix5.me
Est-ce que je partage mes identifiants de connexion en toute sécurité?

Non, vous ne devez jamais partager vos identifiants de connexion avec qui que ce soit. Si vous partagiez vos identifiants de connexion, il y a un risque élevé que votre compte soit piraté.
Puis-je obtenir le mot de passe de quelqu'un d'autre?

Non, le mot de passe de chaque utilisateur doit rester secret.
Quel est le but d'un événement Infix5?

Le but des événements Infix5 est pour nous de communiquer les visions et les objectifs d'Infix5. Lors des événements, nous lançons de nouveaux produits, partageons des informations sur Infix5, organisons des formations et d'autres informations sur l'entreprise. Les événements Infix5 sont également une belle opportunité pour nous d'interagir avec nos membres, qui font de cette entreprise ce qu'elle est aujourd'hui.
Combien coûte la mise à niveau?

Le coût de mise à niveau de votre package dépend du package vers lequel vous souhaitez effectuer la mise à niveau.
Qu'est-ce que le Facebook officiel d'Infix5?

Ceci est la page Facebook officielle d'Infix5
Qu'est-ce que l'Instagram officiel d'Infix5?

Ceci est la page Instagram officielle d'Infix5
Qu'est-ce que Infix5 YouTube officiel?

Ceci est la page Youtube officielle d'Infix5
Qu'est-ce que le Twitter officiel d'Infix5?

Ceci est la page Twitter officielle d'Infix5
Qu'est-ce qu'un package éducatif?

Les forfaits éducatifs Infix5 incluent un bon d'achat généreux sur getenjoyment.net/ed avec des vidéos et d'autres formes de services éducatifs destinés à l'usage personnel des affiliés ou à revendre. Les trousses éducatives sont une excellente ressource pour en savoir plus sur le mouvement des foules.
Quelle est la différence entre les packages éducatifs?

Les différents forfaits éducatifs proposent différents montants de bons sur Mygrithub.com. La valeur de votre bon déterminera le type d'éducation que vous recevrez.
Que dois-je faire si j'ai un problème de connexion via l'application Infix5?

Redémarrez votre appareil et assurez-vous que vous disposez de la dernière version de l'application Infix5. Si votre version de l'application Infix5 est obsolète, accédez à l'application ou au Google Play Store et téléchargez la dernière version. Vous pouvez également essayer de supprimer l'application Infix5 et la télécharger à nouveau. Si aucun de ces conseils ne fonctionne, veuillez contacter le service client pour obtenir des conseils et une assistance personnalisés.
Comment procéder au décès d'un membre

Pour qu’une personne hérite d’une adhésion, cette personne devra fournir le certificat de décès du membre, une copie de la pièce d’identité décédée ainsi que son propre certificat de naissance et une pièce d’identité prouvant que vous êtes un membre de la famille et une copie d’un testament.
Comment puis-je contacter directement le support?

Si vous souhaitez contacter directement le support, vous pouvez envoyer un ticket de support dans votre back-office ou utiliser votre adresse e-mail enregistrée et l'envoyer à support@Infix5.me.
Puis-je effectuer des paiements partiels dans Infix5?

Cela dépend du type de méthode de paiement que vous utilisez.
Points - paiement partiel non accepté. Si vous choisissez Western Union comme mode de paiement, seuls les montants complets / complets sont acceptés par le système. Si vous envoyez un montant et que ce n'est pas le montant total, le système rejettera le paiement et le renverra au portefeuille de l'expéditeur.
Virement bancaire - paiement partiel accepté. Si vous utilisez le virement bancaire, les fonds sont ajoutés au solde de votre compte, vous pouvez donc envoyer plusieurs virements jusqu'à ce que vous obteniez le montant total nécessaire pour finaliser votre achat.
Quels types d'événements propose Infix5?

Infix5 propose des événements en ligne et hors ligne. Les billets pour divers événements se trouvent dans votre back-office sous l'onglet «ÉVÉNEMENTS». Suivez nos canaux de médias sociaux officiels pour obtenir les dernières informations sur les événements à venir. Instagram, Facebook, Youtube et Twitter.
Puis-je changer mon nom d'utilisateur?

Les noms d'utilisateurs déjà enregistrés ne peuvent pas être modifiés.
Dois-je être un affilié Infix5 payé pour acheter des billets pour les événements Infix5?

Vous devez être un affilié Infix5 payé pour acheter des billets pour les événements Infix5. Cependant, pour les événements en ligne, les codes que vous recevez peuvent être donnés à une personne extérieure au réseau si elle souhaite le voir. Le code ne fonctionne que sur un appareil à la fois, alors assurez-vous d'avoir acheté suffisamment de codes de ticket pour tous ceux qui souhaitent le voir.
Puis-je avoir plus d'un abonnement?

Il est contraire à la politique d’Infix5 d’avoir plus d’un abonnement.
Puis-je annuler ou supprimer mon compte?

L'associé peut, à tout moment, résilier l'adhésion en donnant un préavis de 7 jours à Infix5. Vous pouvez le faire en envoyant un ticket de support dans votre back-office.
Puis-je créer un compte Infix5 pour une entreprise?

Les entreprises peuvent être enregistrées comme membres. Dans le processus d'enregistrement sous «Prénom», insérez le prénom et le nom de l'UBO (bénéficiaire effectif ultime). Sous «Nom de famille», insérez le nom de l'entreprise.
Comment puis-je obtenir un remboursement sur mon achat?

Lorsque vous achetez un Forfait Éducation Infix5, vous disposez d'une période de réflexion de 14 jours, ce qui signifie que vous pouvez annuler votre achat et recevoir un remboursement.
Cette période de réflexion sera résiliée et annulée immédiatement si vous choisissez de n'utiliser aucune des fonctionnalités de votre site Web Infix5. Vous ne recevrez pas de remboursement ni de période de réflexion si vous avez utilisé des produits partenaires Infix5 inclus dans le pack Education ou si vous utilisez l'une des récompenses Infix5 dans votre compte.

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